‘কোনো গ্রাহক টাকা তুলতে এসে খালি হাতে ফিরবেন না’
অনলাইন ডেস্ক
সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) মো. আবেদুর রহমান সিকদার বলেছেন, কোনো গ্রাহক টাকা তুলতে এসে খালি হাতে ফিরবেন না। গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী ক্যাশ সরবরাহে সাময়িক সময় লাগতে পারে, তবে টাকা দেওয়ার জন্য ব্যাংক পুরোপুরি প্রস্তুত।
সোমবার সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংকের বিভিন্ন শাখা পরিদর্শনকালে তিনি একথা বলেন। আবেদুর রহমান সিকদার বলেন, ব্যাংকের প্রতিটি শাখার কর্মী গ্রাহকদের হাসিমুখে সেবা দিতে প্রস্তুত। গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী নগদ অর্থ সরবরাহ করা হচ্ছে। কোনো গ্রাহক টাকা তুলতে এসে খালি হাতে ফিরে যাবেন না।
তিনি বলেন, নতুন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং আমানত জমাও শুরু হয়েছে। এটা গ্রাহকদের আস্থা ফিরে আসার বড় একটি লক্ষণ। গ্রাহকের আস্থা ধরে রাখতে ব্যাংকের পক্ষ থেকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সেবা দেওয়া হচ্ছে।
খেলাপি ঋণ পুনরুদ্ধারে বিশেষ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে জানিয়ে এমডি বলেন, ‘ওয়ার রুম’ কনসেপ্ট তৈরি করে খেলাপি ঋণ আদায়ে বিশেষ অভিযান পরিচালনা করা হচ্ছে। ব্যাংকের প্রায় ১৬ হাজার কর্মী এ কার্যক্রমের সঙ্গে যুক্ত।
ইতোমধ্যে খেলাপি ঋণ আদায়ে ১০ হাজারের বেশি মামলা হয়েছে উল্লেখ করে তিনি বলেন, এসব কার্যক্রমের ফলে অনেক ঋণগ্রহীতা পুনঃতফসিলের আওতায় আসা এবং ঋণ পরিশোধে এগিয়ে আসছেন।
ব্যাংকের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা সম্পর্কে তিনি বলেন, গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখা এবং ব্যাংক সম্পর্কে ইতিবাচক বার্তা ছড়িয়ে দেওয়ার মাধ্যমে সম্মিলিত ইসলামী ব্যাংককে আগের চেয়ে আরও শক্ত অবস্থানে ফিরিয়ে নেওয়ার কাজ চলছে।
